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Sky Q braucht Kabel oder Satellit. Sky Stream braucht Internet. Wähle unten die Anleitung für Dein Gerät. Sky Go ergänzt Dein Abo auf Smartphone, Tablet und Computer.
Filme & Serien ab 25 € / Monat
Öffentliches Sky-Angebot im 12-Monatsabo. Danach 30 € monatlich. Hast Du schon Sky, brauchst Du für die Einrichtung kein neues Abo.
Vorbereitung: Welches Sky Gerät hast Du?
| Dein Gerät | Das brauchst Du |
|---|---|
| Sky Q Receiver | Passendes Kabel-/Satellitensignal, HDMI-TV und Strom. Internet für Abrufinhalte und Apps. |
| Sky Stream Box | HDMI-TV, Strom und Internet. Mindestens 10 Mbit/s für HD bzw. 25 Mbit/s für UHD. |
| Sky Go App | Unterstütztes Gerät, Internet und Zugangsdaten zu Deinem aktiven Sky Abo. |
Eine Smartcard gehört zur klassischen Empfangsart. Sky Stream und Sky Go verwenden keine separate Smartcard. Mehr dazu unter Sky Smartcard.
Sky Q über Kabel oder Satellit anschließen
- Verbinde das passende Antennenkabel mit dem Receiver.
- Verbinde den Receiver per HDMI mit Deinem Fernseher.
- Prüfe die mitgelieferte Smartcard und die Anschlüsse nach der Geräteanleitung.
- Schließe den Strom an und wähle den HDMI-Eingang am Fernseher.
- Folge dem Installationsassistenten für Empfang, Sendersuche und Netzwerk.
Die Einrichtung unterscheidet sich zwischen Kabel und Satellit. Verwende deshalb die offizielle Anleitung für Deinen Sky Q Receiver.
Sky Stream über das Internet einrichten
- Verbinde die Sky Stream Box per HDMI mit dem Fernseher.
- Schließe die Box an den Strom an.
- Wähle am TV den passenden HDMI-Eingang.
- Richte LAN oder WLAN im Assistenten ein.
- Bestätige die Verbindung mit Deinem Sky Konto, falls die Box nicht schon zugeordnet ist.
- Lass erforderliche Updates vollständig durchlaufen.
Ein Satellitenkabel brauchst Du hier nicht. Für einen stabilen Start empfehlen wir LAN, wenn der Router erreichbar ist. Die Sky-Stream-Installationshilfe zeigt die einzelnen Bildschirme.
Smartcard und gebuchte Sender freischalten
Prüfe zuerst, ob der Receiver ein gültiges Signal bekommt. Fordere bei Bedarf eine Freischaltung über die offizielle Sky Hilfe an. Folge dabei den Angaben zum einzuschaltenden Sender und zur Wartezeit.
Eine erfolgreiche Aktivierung schaltet die gebuchten Leistungen frei. Sie macht nicht automatisch jedes Sky Paket verfügbar. Der Vertragsbeginn richtet sich nach Deiner Vertragsbestätigung.
Sky Go zusätzlich nutzen
Installiere die Sky Go App auf Deinem unterstützten Gerät. Melde Dich mit den Zugangsdaten zu Deinem aktiven Sky Konto an. Eine zweite Programm-Buchung ist nicht nötig.
Sky Go funktioniert auch zusätzlich zu Sky Stream. Die Unterschiede zwischen den Sky Apps helfen Dir bei der Auswahl. Bei Login-Fragen findest Du Hinweise im Ratgeber zu PIN und Passwort.
Die Verfügbarkeit vor der Hardware-Lieferung hängt von der Aktivierung Deines Kontos ab. Prüfe dazu die Bestätigung von Sky.
Einrichtung klappt nicht: die richtige Hilfe
| Problem | Zuerst prüfen |
|---|---|
| Kein Gerätemenü sichtbar | HDMI-Eingang und Stromversorgung |
| Kein Senderempfang mit Sky Q | Antennenkabel und richtige Empfangsart |
| Sky Stream ohne Internet | Netzwerkstatus und WLAN-Passwort |
| Einzelner Inhalt gesperrt | Gebuchtes Paket und Freischaltung |
| Hinweis mit Nummer | Fehlercode notieren und gezielt nachschlagen |
Die Sky-Fehlercode-Hilfe führt Dich zur passenden Lösung. Für Unterstützung vor Ort prüfst Du zuerst Verfügbarkeit, Leistungsumfang und Preis bei Sky. Eine pauschale Installationsgebühr versprechen wir hier nicht.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Lieferung, Softwareupdate, Sendersuche und Freischaltung sind getrennte Schritte. Plane daher keinen festen Sendestart unmittelbar nach der Bestellung ein. Die konkrete Lieferung entnimmst Du der Versandbestätigung.
Unsere Empfehlung: Richte das Gerät vor Deinem ersten wichtigen Live-Event ein. Teste dabei einen tatsächlich gebuchten Sender. Ein funktionierender Free-TV-Sender allein bestätigt die Sky-Freischaltung noch nicht.
Aktuelle Sky-Angebote
| Sky Paketkombination | Inklusive | Optionale Upgrades | Angebots-Preis 12 Monate |
|---|---|---|---|
 Sky TV | Sky Stream Box, Free TV Sender in HD, Sky Go | Sky Serien, Dokus & Netflix (+5€) | nur 10 € mtl.* Buchen |
 Sky Entertainment Plus Sky & Netflix Kombi-Angebot | Sky Stream Box, Free TV Sender in HD, Sky Go, Sky On Demand, Sky Box Sets, NETFLIX Standard mit Werbung (Wert:4,99€), Bundesliga-Freitagsspiele Live | Netflix Upgrade (ab +5,50€), UHD +5€, Sky Go Plus +6€*, Sky Kids +5€, Multiscreen +20€* und mehr | nur 15€ mtl.* (statt Buchen |
 Sky Entertainment Plus Sky Cinema | NETFLIX Standard ohne Werbung (Wert:13,99€), Free TV Sender in HD, Sky Stream Box, Sky Go, Sky On Demand, Sky Box Sets, Paramount+, Bundesliga-Freitagsspiele Live | UHD +5€, Sky Go Plus +6€*, Sky Kids +5€, Multiscreen +20€ | nur 25€ mtl.* (statt Buchen |
  Sky Entertainment Sky Sport | Free TV Sender in HD, Sky Stream Box, Sky Go, Sky On Demand, Sky Box Sets, Bundesliga-Freitagsspiele Live | Netflix ab +4,99€*, UHD +5€, Sky Go Plus +6€*, Sky Kids +5€, Bundesliga +10€, Multiscreen +20€*, DAZN +34,99€ | nur 25€ mtl.* (statt Buchen |
  Sky Entertainment Sky Bundesliga | Free TV Sender in HD, Sky Stream Box, Sky Go, Sky On Demand, Sky Box Sets, 100€ Gutschein für Trikot | Netflix ab +4,99€*, UHD +5€, Sky Go Plus +6€*, Sky Kids +5€, Sport +5€, Multiscreen +20€*, DAZN +34,99€ | nur 30€ mtl.* (statt Buchen |
Sky Entertainment Sky Bundesliga | Free TV Sender in HD, Sky Stream Box, Sky Go, Sky On Demand, Sky Box Sets | Netflix ab +4,99€*, UHD +5€, Sky Go Plus +6€*, Sky Kids +5€, Sport +5€, Multiscreen +20€*, DAZN +34,99€ | nur 30€ mtl.* (statt Buchen |
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Sky Entertainment Sky Bundesliga Sky Sport | Free TV Sender in HD, Sky Stream Box, Sky On Demand, Sky Box Sets | Netflix ab +4,99€*, UHD +5€, Sky Go Plus +6€*, Sky Kids +5€, Cinema +5€, Multiscreen +20€*, DAZN +25€ | nur 35€ mtl.* (statt Buchen |
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 Sky komplett inkl. Netflix & Paramount+ | Free TV Sender in HD, Sky Stream Box, Sky On Demand, Sky Box Sets, Paramount+, NETFLIX Standard ohne Werbung (Wert:13,99€), Kids (Wert:5€), Multiscreen (Wert:20€), UHD HDR (Wert:5€) | DAZN +34,99€, Dritte Sky Stream Box +39€ einmalig | SPECIAL: nur 50€ mtl.* (statt Buchen |
Fazit
Mit dem richtigen Empfangsweg ist die Einrichtung überschaubar. Wir prüfen zuerst Anschlüsse, danach Netzwerk und zuletzt die gebuchten Inhalte. So bleibt klar, welcher Schritt noch fehlt.
Quellen und Prüfstand
Geprüft am 7. Oktober 2026. Sky: Sky Q installieren · Sky: Sky Stream installieren · Sky: Internetanforderungen für Sky Stream · Sky: Freischaltung anfordern · Sky: öffentliche Angebote.